FAQ
Kleinmengenzuschlag verhindern
Häufig gestellte Fragen zum Kleinmengenzuschlag.
Zusätzliche Logistikdienstleistungen für Verpackungsprodukte sowie weitere Güter
Wir setzen alles daran, die besten Logistiklösungen für Ihre Verpackungsprodukte sowie weitere Güter anzubieten.
Express Taxi – für Notfälle
Bei Bedarf kann der Verkaufsberater die Lieferung per Taxi Express direkt ab Lager organisieren.
Konditionen: Taxi Express Pauschale CHF 70.- exkl. MwSt. / CHF 4.20/km exkl. MwSt.
Lagerabholung – die andere Möglichkeit im Notfall
Im Notfall und auf Wunsch kann Ihre Bestellung frühzeitig zur Lagerabholung vorbereitet werden. Die Verfügbarkeit variiert je nach Lager und die Abholung kann nur während der Öffnungszeiten erfolgen.
Zusätzliche Logistikdienstleistungen
Mit folgenden Zusatzleistungen, erfüllen wir Ihre individuellen Logistik Anforderungen:
- Terminlieferungen ohne vertragliche Vereinbarung: auf Anfrage
- Zweitzustellung als Folge von Unzustellbarkeit: (Verursacher = Kunde): CHF 80.– je Lieferung
- Zusätzliche Abladestelle, welche von der auf dem Lieferschein erwähnten Lieferadresse abweicht: CHF 50.– je Abladestelle
- Expresslieferung per Camion/Lieferwagen: auf Anfrage
- Expresslieferung per Post: nach offiziellem Post-Tarif
- Zuschlag für Transport- und Verpackungsanteil:
- Generell: CHF 40.- pro Lieferung bei Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 150.- (exkl. MwSt.), Bestellwert kumuliert pro Tag.
- Platten: CHF 70.- je Lieferung bei Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 700.- (exkl. MwSt.).
- Steht für Stockwerk-Anlieferungen kein Lift zur Verfügung oder gestatten es die Verkehrsverhältnisse nicht, vor der Abladestelle zu parkieren, wird der zusätzliche Mehraufwand verrechnet. In Einzelfällen kann eine «Frei-Haus-Lieferung» verweigert werden.
Retouren
Für Retouren bzw. Teilretouren wird pauschal folgender Kostenanteil erhoben:
bis 300 kg CHF 80.–, ab 301 kg – 750 kg CHF 120.–, ab 751 kg – 1’999 kg CHF 160.–, ab 2’000 kg auf Anfrage. Diese Kostenanteile entfallen bei Fehlern der Antalis oder bei Qualitätsmängeln. Sonderanfertigungen, Waren aus Streckengeschäften sowie Spezialbestellungen, insbesondere geschnittene Waren können nicht retourniert werden.
Aufträge zusammenfassen
Der Antalis-Katalog umfasst mehr als 12’000 Artikel, also zögern Sie nicht, uns für alle Ihre Anfragen zu kontaktieren. Die Standardisierung Ihrer Einkäufe und die Reduzierung der Anzahl Ihrer Lieferanten tragen dazu bei, Ihre Effizienz zu steigern.
