Meine Lieferungen

Nachfolgend finden Sie detaillierte Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Ihre Bestellung wird üblicherweise innert 24 h zugestellt (ganze Schweiz), vorausgesetzt die Ware ist ab Lager verfügbar.

  • Standardlieferungen erfolgen ab unserem Warenlager.
  • Bei Bestellungen über CHF 150.- zuzüglich MWST ist die Lieferung kostenlos (* für Lieferungen unter CHF 150.- berechnen wir einen Unkostenbeitrag für Kleinmengen von CHF 40.- zuzüglich MWST).
  • Mit einer Fläche von 41'000 m2 bietet unser eigenes Warenlager effiziente Logistiklösungen. So können wir – dank unseres grossen Bestands – viele Artikel noch am Tag der Bestellung versenden. Bei der Vorbereitung unserer Sendungen achten wir darauf, dass Ihre Bestellungen mit der erforderlichen Sorgfalt behandelt werden.


Unsere Lieferfristen

  • Für Bestellungen die vor 16 Uhr in Auftrag gegeben werden, können die meisten Lagerartikel noch am selben Tag versendet werden.
  • Für vorrätige Produkte kleiner oder mittlerer Grösse erfolgt die Zustellung üblicherweise innert 24 Stunden.
  • Alle anderen Produkte verlassen unsere Zulieferbetriebe innerhalb der bei der Bestellung definierten Frist.
  • Grössere Lieferungen (mehrere Paletten) erfordern manchmal weitere 24 Stunden zur Bestimmung der Lieferbedingungen und zur Gewährleistung des Zugangs zu Ihrem Gebäude.
  • Die Lieferfrist für handelsübliche Produkte ist auf dem Produktblatt vermerkt.


Unsere Zusatzleistungen

  • Benötigen Sie häufig grosse Mengen von den gleichen Artikeln? Dann fragen Sie uns an und optimieren Sie Ihre Lagerverwaltung mit unserem Easystock-Service.
  • Für bestimmte Produkte bieten wir Ihnen Expresslieferungen an, sofern die Bestellung vor 14 Uhr erfolgt.
  • Sie benötigen einen Lieferservice ins Obergeschoss? Wir liefern Ihre Bestellung an den gewünschten Ort, bitte kontaktieren Sie uns.


Weltweite Lieferung

Antalis ist weltweit in 41 Ländern vertreten und kann Ihren Lieferwunsch entsprechend der Zielregion erfüllen. Hat Ihr Unternehmen Tochtergesellschaften im Ausland? Kontaktieren Sie uns für Logistiklösungen, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Bei Bestellungen über CHF 150.- exklusive MWST ist die Lieferung kostenlos. Bei Bestellungen von Platten mit einem Warenwert unter CHF 700.- wird eine Transportpauschale von CHF 70.- erhoben.

Andernfalls belaufen sich die Versand- und Bearbeitungsgebühren auf CHF 40.- zuzüglich MWST.

Je nach gewünschter Lieferart (Anlieferung ins Obergeschoss etc.) können zusätzliche Gebühren anfallen.
Bitte kontaktieren Sie uns – wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

Falls erforderlich, können Sie in Ihrer Bestellung vermerken, dass Sie eine spätere Zustellung wünschen.

Je nach Art und Grösse der Bestellung, können Sie auch eine zusätzliche Lieferadresse angeben, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind. So haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung entweder zum vereinbarten Zeitpunkt zu erhalten oder einen neuen Liefertermin für die gewohnte Lieferadresse zu vereinbaren (es fallen zusätzliche Gebühren an).

Rufen Sie uns einfach an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie können alle Ihre Antalis Bestellungen sowie deren Bearbeitungsstatus verfolgen. Gehen Sie einfach unter «Mein Konto» in den Bereich «Bestellungen».

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